Политика за поверителност

Поверителността на вашите лични данни е една от основните грижи на АЛЕКСА ЕКОНОМЕРС ЕООД, като оператор на данни.

Този документ има за цел да ви информира относно обработката на вашите лични данни в контекста на използването на уебсайта https://cumparsigur.ro, който ще наричаме „уебсайта“.

съдържание

1. Категории обработвани лични данни

2. Цели и основания за обработка

3. Продължителността, за която обработваме вашите данни

4. Разкриване на лични данни

5. Трансфер на лични данни

6. Правата, от които се възползвате

7. Поверителност на непълнолетни

8. Промени в политиката за поверителност

1. Категории обработвани лични данни

A. Ако сте клиент на сайта, АЛЕКСА ЕКОНОМЕРС ЕООД ще обработва вашите лични данни, като например:

• Име и фамилия

• телефонен номер

• имейл адрес

• Адрес за фактуриране

• Адрес за доставка

• Данни, свързани с начина, по който използвате сайта (например вашето поведение / предпочитания / навици в домейни

• Както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаване на потребителски акаунт, в контекста на извършване на поръчка през уебсайта или по друг начин, произтичащ от използването на уебсайта.

Ако използвате вашия акаунт във Facebook или Google, за да създадете потребителски акаунт на сайта, той ще обработва следните данни от публичния профил, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.

Ако изберете да създадете потребителски акаунт само преди да завършите поръчката на продукт, наличен в сайта, ще бъде поискан вашият имейл адрес, въз основа на който автоматично ще бъде създаден акаунт.

Ако не завършите поръчката, имейл адресът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранявани от , а създаденият акаунт ще бъде изтрит автоматично.

B. Ако сте посетител на уебсайта, АЛЕКСА ЕКОНОМЕРС ЕООД ще обработва вашите лични данни, които предоставяте:

• Директно в контекста на използването на сайта, като например данните, които предоставяте в секцията за контакт/въпроси/жалби, доколкото се свързвате с нас по този начин

• Косвено, данни като: IP адрес, използван браузър, време на сърфиране, хронология на търсенията, използвана операционна система, език и прегледани страници, пълни URL адреси, последователност от кликвания към, през и от нашия уебсайт, информация или продукти, разгледани/търсени, продължителност посещения на определени страници, информация относно взаимодействието със страниците (напр. превъртане, кликвания, движения на мишката), данни за поведението на потребителите.

2. Цели и основания за обработване

A. Ако сте клиент на сайта, АЛЕКСА ЕКОНОМЕРС ЕООД обработва Вашите лични данни, както следва:

• за развиване на договорните отношения между Вас и ALEXA ECOMMERCE SRL , респективно за приемане, валидиране, изпращане и фактуриране на направената от уебсайта поръчка, информиране за статуса на поръчката, организиране на връщането на поръчани продукти и др.

Основание: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между вас и , дефиниран в Общите условия https://купувайсигурно.bg/pages/термини-си-условия Предоставянето на вашите лични данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за осъществяване на договорни отношения между Вас и ALEXA ECOMMERCE SRL

• за изпълнение на законовите задължения, произтичащи в контекста на услугите, предоставяни чрез уебсайта, включително задълженията по данъчни въпроси, както и по въпросите на архивирането.

Основание : Обработката на вашите данни за тази цел е необходима въз основа на законови задължения. Предоставянето на вашите данни за тази цел е необходимо. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за спазване на законовите задължения, които попадат в него и следователно до невъзможност да ви предложим услугите чрез уебсайта.

• за маркетингови дейности , съответно за предаване, посредством дистанционни комуникационни средства (e-mail, sms), на търговски съобщения относно предлаганите от , продукти и услуги, през уебсайта.

Основание : Обработката на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като поставите отметка в съответното квадратче от момента на създаване на акаунта или след създаването на акаунта в раздела на информацията за моя акаунт.

За да се откажете от получаването на подобни търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/sms, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете, като отворите секцията „Информация за моя акаунт“.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите съгласие за обработване на Вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за Вас.

• за извършване на различни анализи , доклади за това как работи уебсайтът, създаване на профили на потребителски предпочитания, главно с цел подобряване на изживяването, предлагано на уебсайта.

Основание : Обработката на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес за постоянно подобряване на клиентското изживяване на сайта. Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът за предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за Вас.

B. Ако сте посетител на уебсайта, АЛЕКСА ЕКОНОМЕРС ЕООД обработва вашите лични данни, както следва:

• за маркетингова дейност , респективно за предаване чрез дистанционни комуникационни средства (e-mail, sms) на търговски съобщения относно предлаганите от [собственика на сайта] продукти и услуги през сайта.

Основание : Обработката на вашите данни за тази цел се основава на вашето съгласие, ако решите да го предоставите.

Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като попълните и поставите отметка в съответното поле във формуляра за абониране за бюлетина, достъпен на уебсайта.

За да се откажете от получаването на подобни търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл/sms, съдържащ търговски съобщения.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите съгласие за обработване на Вашите данни за тази цел няма да има негативни последици за Вас.

• за разрешаване на оплаквания и за наблюдение на трафика и подобряване на вашето изживяване на сайта.

Основание : Обработката на вашите данни за тази цел се основава на легитимния интерес на [собственика на уебсайта] да осигури правилното функциониране на сайта, както и да подобри трайно преживяването на посетителите на сайта, включително чрез решаване на различни коментари, въпроси или оплаквания.

Предоставянето на вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът за предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за Вас.

3. Продължителността, за която обработваме Вашите данни

ALEXA ECOMMERCE SRL ще обработва вашите лични данни толкова, колкото е необходимо за постигане на целите на обработката, посочени по-горе.

Ако сте клиент, ние ще обработваме вашите данни за целия срок на договорните отношения и впоследствие в съответствие със законовите задължения, които попадат в отговорността (например в случай на финансово-счетоводни оправдателни документи, за които срокът на съхранение е предвиден по закон е 10 години в края на финансовата година, през която са съставени).

Ако сте клиент и упражнявате опцията да изтриете своя потребителски акаунт, като натиснете бутона „изтриване на акаунт“ в секцията „информация за моя акаунт“, вие ще тълкувате това действие като опция за отписване от получаване на търговски съобщения, чрез които поддържаме сте информирали за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта.

В този смисъл, ако решите да изтриете своя потребителски акаунт, ние повече няма да ви изпращаме имейли и/или sms от този вид.

Бихме искали обаче да ви информираме, че изтриването на акаунта няма да изтрие автоматично вашите лични данни.

Ако искате да спрете обработването на Вашите лични данни или ако искате да изтриете данните, можете да упражните правата, посочени в точка 6 по-долу.

Ако поискате изтриване на акаунта, но има поне една активна поръчка в този акаунт, заявката за изтриване на акаунта може да бъде регистрирана само след доставка на продуктите и завършване на последната активна поръчка.

Ако оттеглите съгласието си за обработване на данни за маркетингови цели, обработването на личните ви данни за тази цел ще спре, но без това да засяга обработването, извършвано въз основа на изразеното от вас съгласие преди неговото оттегляне.

4. Разкриване на лични данни

Ние не отдаваме под наем/продаваме вашите лични данни на трети страни.

В допълнение към оператора, в определени ситуации, данните могат да бъдат достъпни за трети страни като доставчици на услуги, транспортни оператори, хостинг доставчици, IT компании, посочени, ако е необходимо, като упълномощени лица от Оператора.

Те се задължават по договор да пазят поверителността на данните и да ги използват изключително за целта, за която са предоставени.

Също така бихме могли да разкрием вашите лични данни на централните/местните публични органи в следните изброени примерни случаи:

• за администриране на уебсайт

• в ситуации, в които тази комуникация би била необходима за присъждане на награди или други удобства на засегнатите лица, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани чрез уебсайта;

• за поддържане, персонализиране и подобряване на уебсайта и предоставяните чрез него услуги

• за извършване на анализ на данни, тестване и проучване, наблюдение на тенденциите в използването и активността, разработване на функции за сигурност и удостоверяване на потребителя

• за предаване на търговски маркетингови съобщения, при условията и ограниченията, предвидени в закона

• когато разкриването на лични данни е предвидено в закон и др.

5. Трансфер на лични данни

Предоставените лични данни могат да се прехвърлят извън Румъния, но само в страни от Европейския съюз.

6. Правата, от които се възползвате

При условията, предвидени в законодателството за обработка на лични данни, като субекти на данни, вие се възползвате от следните права:

• право на информация - право на получаване на подробности относно дейностите по обработване, извършвани от , съгласно описаното в този документ;

• право на достъп до данни, право на получаване на потвърждение от страната относно обработването на лични данни, както и подробности относно дейностите по обработване, като например начина, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработването , получателите или категориите получатели на данните и др.;

• право на коригиране - право да получите корекция, без оправдано забавяне, на неточни/необосновани лични данни, както и допълване на непълни данни;

• правото на изтриване на данни без неоправдано забавяне („правото да бъдеш забравен“) – прилагат се определени условия; Възможно е, след искането за изтриване на данни, тези данни да бъдат анонимизирани (като по този начин да бъдат лишени от личния им характер) и да продължи обработката за статистически цели при тези условия;

• правото на ограничаване на обработката при определени условия;

• право на преносимост на данните - правото да получавате лични данни по структуриран начин, често използвани и в лесен за четене формат, както и правото тези данни да бъдат предадени от друг оператор на данни, доколкото са изпълнени предвидените в закона условия;

• право на опозиция
  - по отношение на дейностите по обработка, може да се упражнява чрез изпращане на заявка съгласно посочените по-долу;
  - по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация, в която се намира субектът на данните, отнасящите се до него данни да бъдат обработвани въз основа на неговия легитимен интерес или въз основа на обществения интерес, с изключение на случаите, в които той може да докаже, че има легитимни и убедителни причини, които оправдават обработването и които надделяват над интересите, правата и свободите на засегнатите лица или че целта е да се установи, упражни или защити право в съда;
  - по всяко време, безплатно и без никакво основание, свързаните с нея данни да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.

• право да не бъдете обект на автоматично индивидуално решение право да не бъдете обект на решение, взето единствено въз основа на дейности по автоматично обработване, включително създаване на профили, които пораждат правни последици, които засягат субекта на данните или го засягат в подобен начин в значителна степен;

• правото да се обърнете към Националния надзорен орган за обработка на лични данни или до компетентните съдилища, доколкото сметнете за необходимо.

За всякакви допълнителни въпроси относно начина на обработка на личните данни и за упражняване на правата, посочени по-горе, моля, свържете се с имейл адрес: офис@купувайсигурно.bg

7. Поверителност на непълнолетните

АЛЕКСА ЕКОНОМЕРС ЕООД не контактува съзнателно и не събира информация от лица под 18 години. Уебсайтът не е предназначен да изисква информация от какъвто и да е вид от лица под 18 години.

Ако по погрешка придобием такава информация и бъдем уведомени за нея, ще получим съответното родителско съгласие за използване на тази информация или, ако това не е възможно, ще изтрием информацията от нашите сървъри.

Ако желаете да ни уведомите за получаване на информация за лица под 18 години, моля, свържете се с нас на имейл адрес

8. Промени в политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да променяме тази политика за поверителност. В случай на големи промени в бъдеще, ще бъдете уведомени по имейл (ако е възможно) или чрез показване на конкретно съобщение на уебсайта.